การพนันอย่างมี
ความรับผิดชอบ

01 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวทางการเล่นพนันที่ผู้เล่นมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงธรรมชาติของการพนัน ซึ่งเป็นกิจกรรมบันเทิงที่มาพร้อมกับความเสี่ยงโดยเนื้อแท้ ผู้เล่นที่มีความรับผิดชอบจะกำหนดขอบเขตให้กับตัวเองอย่างชัดเจน ทั้งในด้านงบประมาณและเวลาที่ใช้ไป โดยไม่ปล่อยให้การพนันกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือสุขภาพจิตใจ

pp99th ยึดมั่นในหลักการนี้มาตลอด 8 ปีที่ให้บริการ เราไม่ได้มองแค่ตัวเลขสมาชิกหรือยอดเดิมพัน แต่เราใส่ใจว่าสมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับบริการของเราได้อย่างยั่งยืนและปลอดภัย นั่นคือเหตุผลที่เราพัฒนาเครื่องมือและนโยบายต่าง ๆ เพื่อสนับสนุนการเล่นอย่างมีสติอย่างต่อเนื่อง

หัวใจสำคัญของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบมีอยู่สามประการ ได้แก่ การรู้จักตัวเอง การกำหนดขีดจำกัด และการขอความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น หากท่านสามารถทำทั้งสามสิ่งนี้ได้ การพนันก็จะเป็นแค่ความสนุกสนานอีกรูปแบบหนึ่ง ไม่ต่างจากการดูหนังหรือออกไปทานข้าวกับเพื่อน

02 สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

การพนันติด (Problem Gambling) มักเริ่มต้นอย่างเงียบ ๆ และค่อย ๆ ทวีความรุนแรงขึ้นโดยที่ผู้เล่นไม่ทันสังเกต pp99th ขอให้สมาชิกทุกท่านตรวจสอบตัวเองเป็นระยะ โดยสังเกตสัญญาณเตือนต่อไปนี้

• เล่นด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้ง ทั้งที่ตั้งใจจะหยุดแต่หยุดไม่ได้
• พยายามเล่นเพื่อ "เอาคืน" หลังจากขาดทุน ซึ่งมักทำให้เสียมากขึ้นเรื่อย ๆ
• โกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเอง
• กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนัน
• รู้สึกหงุดหวิดหรือเครียดเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
• ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะการพนัน
• ใช้เวลากับการพนันมากกว่ากิจกรรมอื่น ๆ ที่เคยชอบ
• รู้สึกผิดหวังหรือซึมเศร้าหลังจากเล่นพนัน แต่ก็ยังไม่สามารถหยุดได้

03 เครื่องมือควบคุมการเล่นของ pp99th

pp99th พัฒนาเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครอบคลุมและใช้งานง่าย เพื่อให้สมาชิกทุกท่านสามารถกำหนดขีดจำกัดของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้ทำงานทันทีและสมาชิกสามารถเข้าถึงได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีตลอด 24 ชั่วโมง

• วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน: กำหนดยอดฝากสูงสุดที่ท่านต้องการ ระบบจะปฏิเสธการฝากเกินวงเงินที่กำหนดโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านควบคุมงบประมาณได้อย่างเคร่งครัด
• วงเงินเดิมพันสูงสุด: กำหนดยอดเดิมพันสูงสุดต่อครั้งหรือต่อวัน เพื่อป้องกันการเดิมพันในจำนวนที่มากเกินไปในช่วงเวลาสั้น ๆ
• ขีดจำกัดการขาดทุน: ตั้งค่าการขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อวันหรือต่อเซสชัน เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดให้เดิมพันโดยอัตโนมัติ
• การแจ้งเตือนเวลาเล่น: ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อท่านเล่นติดต่อกันเกินเวลาที่กำหนด เพื่อเตือนให้พักผ่อน
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-Off): ระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ เหมาะสำหรับท่านที่ต้องการพักจากการพนันในระยะเวลาสั้น ๆ
• การกีดกันตัวเอง (Self-Exclusion): ปิดบัญชีและระงับการเข้าถึงบริการทั้งหมดในระยะยาว ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร เพื่อช่วยผู้ที่ต้องการหยุดพนันอย่างจริงจัง

04 การกีดกันตัวเอง (Self-Exclusion) คืออะไร?

Self-Exclusion หรือการกีดกันตัวเอง เป็นเครื่องมือที่ pp99th ให้ความสำคัญสูงสุด เครื่องมือนี้ช่วยให้สมาชิกที่รู้สึกว่าการพนันกำลังเป็นปัญหาสามารถตัดสินใจหยุดพนันได้อย่างเด็ดขาด โดยมีระบบเสริมให้การตัดสินใจนั้นมีผลจริง

เมื่อท่านเปิดใช้งาน Self-Exclusion บัญชีของท่านจะถูกระงับทันที ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือทำการเดิมพันใด ๆ ได้ตลอดระยะเวลาที่เลือก และ pp99th จะยกเลิกโปรโมชันทั้งหมดที่เชิญชวนให้กลับมาเล่นด้วย

• ระยะสั้น 6 เดือน: เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักผ่อนจากการพนันและประเมินตัวเองใหม่
• ระยะกลาง 1-2 ปี: เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเวลาฟื้นฟูและสร้างนิสัยใหม่
• ระยะยาว 3-5 ปี: เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพนันในระยะยาวอย่างจริงจัง
• ถาวร (Permanent): ปิดบัญชีอย่างถาวร ไม่สามารถเปิดใหม่ได้ เหมาะสำหรับผู้ที่ตัดสินใจแน่วแน่ที่จะเลิกพนัน

การขอ Self-Exclusion สามารถทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมสนับสนุนของ pp99th โดยตรง ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง และจะไม่พยายามชักจูงหรือโน้มน้าวให้ท่านเปลี่ยนใจ

05 แบบประเมินตนเองเบื้องต้น

ลองถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากคำตอบส่วนใหญ่คือ "ใช่" ขอแนะนำให้ท่านติดต่อขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ

06 นโยบายคุ้มครองผู้เยาว์และการยืนยันอายุ

pp99th บังคับใช้นโยบายอายุขั้นต่ำ 20 ปีขึ้นไป อย่างเคร่งครัดตามกฎหมายประเทศไทย เราตระหนักดีว่าการพนันสามารถส่งผลเสียต่อผู้เยาว์ได้อย่างรุนแรง จึงได้วางมาตรการป้องกันหลายชั้น

• ระบบ KYC (Know Your Customer): สมาชิกทุกรายต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการก่อนถอนเงินครั้งแรก เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• การตรวจสอบเชิงรุก: ทีมงานตรวจสอบบัญชีที่มีพฤติกรรมผิดปกติซึ่งอาจบ่งชี้ว่าเป็นผู้เยาว์ และดำเนินการระงับบัญชีทันทีหากพบหลักฐาน
• การรายงานโดยผู้ปกครอง: ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานใช้บริการ pp99th สามารถแจ้งได้ทันทีผ่านช่องทางสนับสนุน เราจะดำเนินการปิดบัญชีและคืนเงินภายใน 24 ชั่วโมง
• ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา: แนะนำให้ผู้ปกครองติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์ใช้งาน เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์พนัน